- Reto:
El verdadero reto iba mucho más allá de cambiar un nombre o un logo, se trataba de transformar una percepción profundamente arraigada y demostrar que Simple no es solo un proveedor de servicios, sino un ecosistema que acompaña, conecta y mejora la vida cotidiana de los venezolanos.
Nuestro desafío fue invitar a la gente a vernos con otros ojos: no como la continuidad de lo que ya conocían, sino como un nuevo comienzo, capaz de simplificar sus rutinas, acercarlos a lo que más valoran y ofrecerles estabilidad en un contexto lleno de incertidumbre.
Convertir esa visión en una realidad tangible y aceptada por el consumidor fue la misión que nos dio la guía de todo el rebranding.
- Insight:
En el mercado venezolano, especialmente en regiones del interior, nuestra identidad seguía estrechamente vinculada a DirecTV. Este escenario planteaba un desafío estratégico: debíamos romper con una percepción profundamente arraigada para posicionar a Simple como una marca renovada, moderna y con visión de futuro.
- Idea:
Nació de una premisa clara: transformar la percepción del consumidor y darle vida a una identidad fresca, cercana y relevante.
Para ello, diseñamos un concepto comunicacional capaz de transmitir simplicidad, confianza y modernidad. La ejecución fue integral: realizamos un barrido total de todos nuestros puntos de contacto, tanto físicos como digitales, asegurando coherencia y consistencia en cada mensaje.
Nuestros medios clave incluyeron canales propios (redes sociales, sitio web, mailing), medios tradicionales (prensa, radio, televisión) y presencia en espacios físicos estratégicos, logrando un impacto 360° que acompañó al consumidor en su día a día y reforzó la nueva identidad de Simple.
- Resultados:
La respuesta fue inmediata y positiva. Los usuarios se identificaron con el concepto de “frescos como una naranja”, percibiéndolo como cercano, auténtico y atractivo.
Esta asociación no solo generó aceptación del rebranding, sino que también fortaleció el vínculo emocional con la marca, validando la estrategia y consolidando la confianza de nuestros consumidores en Simple como una propuesta innovadora y hecha a su medida.
- ¿Por qué este caso debería ganar en esta categoría?
Reinventamos nuestra identidad en un mercado desafiante, esto significa que rompimos la asociación con un legado tan fuerte como DirecTV, lo cual representaba un reto monumental.
Esto lo convertimos en una oportunidad: redefinimos nuestra identidad, generamos una narrativa nueva (frescos como una naranja) y conectamos emocionalmente con los usuarios en todas las regiones del país. Esa audacia y transformación estratégica reflejan la innovación esperada de una ganadora de esta categoría.
Es importante destacar que logramos una ejecución 360°: desde medios físicos (puntos de contacto, señalización) hasta canales digitales (redes sociales, sitio web, mailing), combinando publicidad tradicional, medios propios y espacios físicos estratégicos.
Al posicionarnos como una marca paraguas que integra un ecosistema completo de productos y servicios, aportamos valor al sector. Nuestra estrategia fortalece el mercado, mejora la experiencia del consumidor y amplía el estándar de lo que debe ser una operadora de TV por suscripción post-rebranding.
Author: MGRISSO
- Diciembre 2024
- +58 414 0298530
- https://youtu.be/2FzF-VqTX6E?si=pX5WgWeVlz0nAKRe